Politique de confidentialité

Informations personnelles que vous nous fournissez

Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez volontairement lorsque vous :

• S’inscrire aux Services.
• Exprimer votre intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et services.
• Participer aux activités sur les Services.
• Contactez-nous directement.

Les informations personnelles que nous collectons dépendent de vos interactions avec nous et les Services, de votre choix, ainsi que des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Ces informations peuvent inclure :

• Noms
• Numéros de téléphone
• Adresses e-mail
• Adresses postales

Nous utilisons ces informations pour vous identifier et déterminer la meilleure façon de contacter afin de vous aider efficacement dans votre demande.

Données d’application

Si vous utilisez notre/nos application(s), nous pouvons également collecter les informations suivantes si vous choisissez de nous fournir un accès ou une autorisation :

• Informations de géolocalisation  : Nous pouvons demander l’accès ou l’autorisation d’utiliser des informations basées sur la localisation à partir de votre appareil mobile, soit en continu, soit lors de l’utilisation de notre/nos application(s) mobiles, pour fournir des services basés sur la localisation. Vous pouvez modifier notre accès ou nos autorisations dans les paramètres de votre appareil.

Ces informations sont principalement utilisées pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre/nos application(s), résoudre les problèmes et prendre en charge les analyses et les rapports internes.

Toutes les informations personnelles que vous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification apportée à ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (par ex., nom ou coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l’appareil et l’utilisation tel que :

• Adresse IP
• Caractéristiques du navigateur et de l’appareil
• Système d’exploitation
• Préférences linguistiques
• URL de référence
• Nom de l’appareil
• Pays, emplacement et informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services

Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi qu’à des fins d’analyse et de reporting interne. Nous pouvons également collecter des informations par le biais de cookies et de technologies similaires.

Les informations que nous recueillons comprennent :

• Données de journal et d’utilisation  : Informations relatives aux services, au diagnostic, à l’utilisation et aux performances que nos serveurs collectnt automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, que nous enregistrons dans des fichiers journaux.
• Données de l’appareil  : Informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autres appareils que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l’appareil utilisé, ces données peuvent inclure votre adresse IP (ou serveur proxy), vos numéros d’identification d’appareil et d’application, votre emplacement, le type de navigateur, le modèle matériel, le fournisseur d’accès Internet et/ou l’opérateur mobile, le système d’exploitation et les informations de configuration du système.
• Données de localisation  : Informations sur l’emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d’informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :

• Création et authentification de compte  : Pour faciliter la création de comptes et les connexions, et pour gérer les comptes utilisateur.
• Intérêts vitaux  : Traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux d’une personne, comme la prévention des préjudices.

Si vous êtes situé dans l’UE ou au Royaume-Uni, cette section s’applique à vous.

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD du Royaume-Uni exigent que nous expliquions les bases juridiques valides sur lesquelles nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. Ceux-ci peuvent inclure :

• Consentement  : Nous pouvons traiter vos informations si vous avez donné l’autorisation (c.-à-d. le consentement) d’utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Obligations légales  : Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme d’application de la loi ou un organisme de réglementation.
• Intérêts vitaux  : Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’un tiers.

Si vous êtes situé au Canada, cette section s’applique à vous.

Nous respectons les exigences de la Loi sur la protection des informations personnelles et des documents électroniques (PIPEDA) pour protéger vos informations. Nous pouvons traiter vos informations si vous avez donné une autorisation spécifique (c.-à-d. un consentement exprès) pour utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c.-à-d. un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés en vertu de la loi applicable à traiter vos informations sans votre consentement.

Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des sociétés liées à CHCNAV, ainsi qu’avec des fournisseurs, prestataires de services, sous-traitants ou agents tiers (« niveaux ») qui fournissent des services pour nous ou pour notre compte et qui ont besoin d’accéder à vos informations pour le faire. Les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles comprennent, sans limiteur :

• Publicité Réseaux
• Services d’analyse de données
• Plateformes de reciblage
• Outils de vente et de marketing
• Réseaux sociaux

Nous pouvons également partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Transferts d’entreprise  : Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de toute fusion, vente d’actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société, ou pendant les négociations de celles-ci.
• API de la plateforme Google Maps  : Nous pouvons partager vos informations avec certaines API de la plateforme Google Maps (par ex., API Google Maps, API Places).
• Affiliés  : Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous leur demandons de respecter la présente politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
• Partenaires commerciaux  : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (par ex. balises Web et pixels) pour collecter des informations lorsque vous interagissez avec nos Services. Ces technologies nous aident à maintenir la sécurité de nos Services, à prévenir les plantations, à corriger les bogues, à enregistrer vos préférences et à vous aider avec les fonctions de base du site.

Nous autorisons également des tiers et des prestataires de services à utiliser ces technologies sur nos Services à des fins d’analyse et de publicité, y compris pour gérer et afficher des publicités adaptées à vos intérêts.

Vous pouvez désinscrire de ces technologies de suivi comme décrit dans notre Avis relatif aux cookies.

Nos serveurs sont situés à Singapour. Si vous accédez à nos Services depuis l’extérieur de Singapour, sachez que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées par nous dans nos installations et par les tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles dans d’autres pays.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni (Royaume-Uni) ou en Suisse, veuillez noter que ces pays ne peuvent pas nécessairement disposer de lois sur la protection des données ou d’autres lois similaires aussi complètes que celles de votre pays. Cependant, nous prenonsrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et à la loi applicable.

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par ex. pour les obligations fiscales, comptables ou autres obligations légales). Aucune des finalités de la présente politique ne nous obligera à conserver vos informations personnelles plus longtemps que la durée de votre compte chez nous. Vous avez également la possibilité de nous contacter à tout moment pour demander la suppression de toutes vos informations personnelles.

Lorsque nous n’avons plus de besoin professionnel légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes. Si cela n’est pas possible (par ex., parce que vos informations personnelles sont stockées dans des archives de sauvegarde), nous conservons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que leur suppression soit possible.

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d’informations ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %, nous ne pouvons pas promettre ou garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne sont pas en mesure de contourner notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée.

Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d’informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez pas accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans, ni ne vendons sciemment de telles informations personnelles. En utilisant les Services, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d’un mineur et que vous consentez à leur utilisation des Services. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d’utilisateurs de moins de 18 ans, nous désactiverons le compte et les prerons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces informations de nos dossiers. Si vous pensez que nous pouvons avoir des données concernant des enfants de moins de 18 ans, veuillez contacter immédiatement à l’adresse marketing@chcnav.com.

Selon votre région (par ex., EEE, Royaume-Uni, Suisse, Canada), vous pouvez avoir certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure :

• Droit d’accès  : Demander l’accès à vos informations personnelles et obtenir une copie de celles-ci.
• Droit de rectification  : Demander la correction des inexactitudes dans vos informations personnelles.
• Droit à l’effacement  : Demander la suppression de vos informations personnelles.
• Droit de restreindre le traitement  : Demander la restriction du traitement de vos informations personnelles.
• Droit à la portabilité des données  : Demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d’opposition  : Vous vous opposez au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

Vous pouvez faire de telles demandes en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies dans la section « Comment pouvez-vous nous contacter à propos de la présente Politique de confidentialité ? » ci-dessous.

Si vous résidez dans certains États des États-Unis (p. ex., Californie, Colorado, Connecticut, Floride, Texas), vous pouvez avoir des droits spécifiques concernant vos informations personnelles, tel que :

• Droit d’accès  : Demander l’accès aux informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
• Droit à la correction  : Demander la correction des inexactitudes.
• Droit à la suppression  : Demander la suppression de vos informations personnelles.
• Droit de désinscription  : Refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée, de vente ou de profilage.

Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable.

Conformément aux lois applicables de votre pays ou de votre État de résidence aux États-Unis, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès à vos informations personnelles, de les mettre à jour ou de les supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles. Pour demander l’examen, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez soumettre une demande d’accès de la personne concernée.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de « Dernière mise à jour » mise à jour en haut de la présente Politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes, nous pouvons vous informer en publiant un avis de manière visible ou en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment la présente Politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous ne protégeons pas vos informations.

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique, vous pouvez envoyer un e-mail à marketing@chcnav.com ou nous contacter par courrier à l’adresse :

Shanghai Huace Navigation Technology Ltd.
Service de communication d’entreprise
577 Songying Road
Qingpu, 201703
Shanghai, Chine